Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em the-tru-u.com (o “Site”).

 

Informações pessoais que recolhemos

Ao visitar o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

 

Recolhemos Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

- “Cookies” são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

- Os “ficheiros de registo” rastreiam as ações realizadas no Site e recolhem dados como o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registos de data e hora.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos algumas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (como números de cartão de crédito e datas de validade), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos a estas informações “Informações do Pedido”.

Quando nos referimos a “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a falar tanto das Informações do Dispositivo como das Informações do Pedido.

 

Como usamos as suas informações pessoais?

Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para processar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, o envio dos produtos e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações do Pedido para:

- Comunicar consigo; - Analisar os nossos pedidos em busca de possíveis riscos ou fraudes; e

- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de um modo mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

 

Partilha das suas informações pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Vigbo para gerir a nossa loja online — pode ler mais sobre a forma como o Vigbo utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://vigbo.com/confidential-policy.

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outros pedidos legais de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.

 

Não rastrear

Note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal de "Não rastrear" do seu navegador.

 

Europa: Os seus direitos

Se reside na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se reside na Europa, informamos que tratamos as suas informações para cumprir os contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou, de outra forma, para satisfazer os nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Note também que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

 

Retenção de dados

Quando faz um pedido através do Site, mantemos as informações do seu pedido nos nossos registos, a menos que nos solicite a eliminação dessas informações.

 

Alterações

Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

 

Contacte-nos

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para ask@the-tru-u.com.